1. Терминдер және олардың анықтамалары
1.1. Дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу – есептеу техникасы құралдарының көмегімен дербес деректерді өңдеу.
1.2. Дербес деректерді өңдеу – жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, Өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, қол жеткізуді), иесіздендіруді қоса алғанда, автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе дербес деректермен осындай құралдарды пайдаланбай жасалатын кез келген іс-әрекет немесе әрекеттер жиынтығы, жеке деректерді бұғаттау, жою, жою.
1.3. Дербес деректерді қамтитын база операторы (бұдан әрі – “Empatia “ЖШС немесе” Оператор”) – дербес деректерді жинауды, өңдеуді және қорғауды жүзеге асыратын мемлекеттік орган, жеке және (немесе) заңды тұлға. Осы Саясат шеңберінде оператор болып ” Empatia “ЖШС, БСН 221140016324 танылады.
1.4. Дербес деректер – электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық тасығышта тіркелген “Empatia” платформасының белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын пайдаланушысына қатысты кез келген мәліметтер.
1.5. “Empatia”платформасы – бағдарламалық кешен (веб-сервис https://platform.empatia.kz және iOS және Android үшін “Empatia” мобильді қосымшасы) пайдаланушылардың нақты уақыт режимінде (онлайн), бейнебайланысты, аудио байланысты пайдалану мүмкіндігімен, сондай-ақ алмасу жолымен қызметтерге қол жеткізуін алу мақсатында Интернет желісінде байланыс арнасын ұсыну бойынша хабарламалар мен файлдар (чат).
1.6. Пайдаланушы – “Empatia”платформасына кіретін және (немесе) пайдаланатын кез келген жеке тұлға. Осы Саясат шеңберінде пайдаланушы Дербес деректер субъектісі болып танылады.
1.7. Дербес деректерді беру – белгілі бір тұлғаға немесе белгілі бір тұлғалар тобына дербес деректерді ашуға бағытталған әрекеттер.
1.8. Дербес деректерді тарату -нәтижесінде дербес деректерді беру, оның ішінде бұқаралық ақпарат құралдары арқылы беру немесе дербес деректерге қандай да бір өзге тәсілмен қол жеткізу жүзеге асырылатын кез келген іс-әрекеттер;
1.9. Дербес деректерді трансшекаралық беру – дербес деректерді шет мемлекеттің аумағына шет мемлекеттің билік органына, шетелдік жеке немесе шетелдік заңды тұлғаға беру.
1.10. Жою – нәтижесінде дербес деректер дербес деректердің ақпараттық жүйесіндегі дербес деректердің мазмұнын одан әрі қалпына келтіру мүмкін болмай, қайтарымсыз жойылатын және (немесе) дербес деректердің материалдық жеткізгіштері жойылатын кез келген әрекеттер.
1.11. Cookies-веб-сервер жіберген және пайдаланушының компьютерінде сақталатын деректердің кішкене бөлігі, ол веб-клиент немесе веб-шолғыш веб-серверге веб-сайтқа кірген кезде бетті ашуға тырысқанда http сұрауында жібереді.
1.12. IP мекенжайы – Пайдаланушы Интернет желісіндегі сайтқа кіре алатын компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.
2. Жалпы ережелер
2.1. “Empatia” ЖШС дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі – “саясат”) “Дербес деректер және оларды қорғау туралы” Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңының талаптарына сәйкес жасалды және дербес деректерді өңдеу тәртібін, дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі шараларды айқындайды. “Empatia” ЖШС.
2.2. саясат адамның және азаматтың дербес деректерін өңдеу кезінде оның құқықтары мен бостандықтарының сақталуын қамтамасыз етуге, сондай-ақ осындай құқықтар мен бостандықтарды қорғауға бағытталған.
2.3. саясат “Empatia” ЖШС “empatia” платформасының пайдаланушылары туралы ала алатын барлық ақпаратқа қолданылады.
2.4. “Empatia” ЖШС пайдаланушы “Empatia”платформасында қолжетімді сілтемелер бойынша кіре алатын үшінші тұлғалардың сайттарын бақыламайды және жауапты болмайды.
2.5. егер Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен келіспеген жағдайда, “Empatia” платформасын пайдалануға жол берілмейді және дереу тоқтатылуы тиіс.
2.6. саясат “Empatia” ЖШС бекіткен сәттен бастап күшіне енеді және мерзімсіз немесе саясаттың жаңа редакцияда бекітілген күніне дейін әрекет етеді.
3. Жеке деректерді өңдеу принциптері мен мақсаттары
3.1. “Empatia” ЖШС
қағидаттарына сәйкес Пайдаланушының дербес деректерін жинауды, өңдеуді және қорғауды жүзеге асырады
– адамның және азаматтың конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
– заңдылық;
– қол жетімділігі шектеулі дербес деректердің құпиялылығы;
– Дербес деректер субъектілерінің, операторлардың құқықтарының теңдігі;
– жеке адамның, қоғамның және мемлекеттің қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
3.2. “Empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерін келесі мақсаттарда өңдейді:
– “Empatia” платформасында пайдаланушыны тіркеу және сәйкестендіру;
– шартты жасасу, орындау және тоқтату;
− пайдаланушыға “Empatia” платформасында қамтылған сервистерге, ақпаратқа және/немесе материалдарға қол жеткізуді ұсыну;
– жарнамалық сипаттағы хабарламалардың, ақпараттық материалдармен жіберулердің бағыттары;
– пайдаланушыларға техникалық қолдау көрсету.
3.3. пайдаланушылардың жеке деректерін өңдеу нақты, алдын-ала анықталған және заңды мақсаттарға жетумен шектеледі. “Empatia” ЖШС өңдейтін пайдаланушылардың дербес деректерінің мазмұны мен көлемі осы Саясаттың 3.2-тармағында көрсетілген өңдеу мақсаттарына сәйкес келеді.
3.4. “Empatia” ЖШС тарапынан:
– дербес деректерді жинау мақсаттарына сәйкес келмейтін пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу;
– пайдаланушылардың өңделген дербес деректерінің оларды өңдеудің мәлімделген мақсаттарына қатысты артықтығы;
– өңдеуі бір-бірімен үйлеспейтін мақсаттарда жүзеге асырылатын пайдаланушылардың дербес деректері бар дерекқорларды біріктіру.
3.5. пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу кезінде дербес деректердің дәлдігі, олардың жеткіліктілігі, ал қажет болған жағдайда дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қатысты өзектілігі қамтамасыз етіледі. “Empatia” ЖШС пайдаланушылардың толық емес немесе дәл емес дербес деректерін жою немесе нақтылау бойынша қажетті шараларды қабылдайды және/немесе оларды қабылдауды қамтамасыз етеді.
3.6. егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, пайдаланушылардың өңделетін дербес деректері “Empatia” ЖШС оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізгеннен кейін немесе осы мақсаттарға қол жеткізу қажеттілігін жоғалтқан жағдайда жойылады не иесіздендіріледі.
4. Дербес деректерді жинау және өңдеу шарттары
4.1. Пайдаланушының дербес деректерін “Empatia” ЖШС өңдеудің құқықтық негізі:
– Пайдаланушы келісімі (оферта);
– Пайдаланушының дербес деректерді өңдеуге келісімі;
– Қазақстан Республикасының заңнамасы.
4.2. дербес деректерді жинауды, өңдеуді “Empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерді өңдеуге келісімімен жүзеге асырады.
4.3. пайдаланушы өзінің “Empatia” ЖШС дербес деректерін беру туралы шешімді дербес қабылдайды және дербес деректерді еркін, өз еркімен және өз мүддесі үшін өңдеуге келісім береді.
4.4. “Empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерін оларды “Empatia” платформасында орналасқан арнайы нысандар арқылы немесе электрондық пошта арқылы толтырған және/немесе пайдаланушы өз бетінше жіберген жағдайда ғана өңдейді. “Empatia” платформасында тиісті нысандарды толтыра отырып және/немесе өзінің дербес деректерін, оның ішінде электрондық пошта арқылы “Empatia” ЖШС мекенжайына жібере отырып, Пайдаланушы осы Саясатқа сәйкес дербес деректерді өңдеуге өзінің келісімін білдіреді.
4.5. “Empatia” ЖШС 4.4-тармаққа сәйкес пайдаланушы ұсынған ақпаратты тексеруді жүзеге асырмайды. Саясат, сенімділік пен шынайылық. Дұрыс емес немесе жеткіліксіз ақпарат берудің барлық тәуекелдері пайдаланушыға жүктеледі.
4.6. “Empatia” платформасында үшінші тарап қызметтері, соның ішінде төлем жүйелері, байланыс құралдары және басқа да қызмет көрсетушілер жинайтын барлық ақпаратты аталған адамдар өздерінің пайдаланушы келісімі мен құпиялылық саясатына сәйкес сақтайды және өңдейді. Пайдаланушы көрсетілген құжаттармен өз бетінше уақтылы танысуға міндетті. “Empatia” ЖШС үшінші тұлғалардың, оның ішінде осы тармақта көрсетілген қызмет көрсетушілердің әрекеттері үшін жауапты болмайды.
4.7. “Empatia” ЖШС ұсынған дербес деректерде дәлсіздіктер анықталған жағдайда, пайдаланушы электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу арқылы оларды өз бетінше өзектендіруге құқылы: info@empatia.kz “дербес деректерді өзектендіру”белгісімен.
4.8. “Empatia” ЖШС келесі дербес деректерді өңдей алады:
– пайдаланушының Тегі, Аты, Әкесінің аты;
– пайдаланушының телефон нөмірі;
– пайдаланушының электрондық пошта мекенжайы;
– пайдаланушы операторға беретін басқа ақпарат.
4.9. “Empatia” ЖШС нәсіліне, ұлтына, саяси көзқарастарына, діни немесе философиялық сенімдеріне, денсаулық жағдайына, Пайдаланушының жеке өміріне қатысты биометриялық дербес деректерді және дербес деректердің арнайы санаттарын өңдеу жүргізілмейді.
4.10. “Empatia” ЖШС статистика жүргізу және “Empatia” платформасының жұмысын талдау үшін Яндекс метрикалық сервистерін пайдалана отырып өңделеді.Метрика сияқты деректер:
– IP мекенжайы;
– браузер туралы ақпарат;
– cookie файлдарынан алынған деректер;
– кіру уақыты;
– сілтеме (алдыңғы беттің мекен-жайы).
4.11. “Empatia” платформасында интернет – Статистика сервистерінің (Яндекс Метрика және Google Аналитика және т.б.) көмегімен пайдаланушы туралы иесіздендірілген деректерді (оның ішінде “cookie” файлдарын) жинау және өңдеу жүргізіледі.
4.12. “Empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерін алған кезде олардың құпиялылығын қамтамасыз етеді.
4.13. “Empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерімен мынадай әрекеттерді жүзеге асыруға құқылы: Жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, беру, қол жеткізу), бұғаттау, жою, жою.
4.14. “Empatia” ЖШС Ақпараттық-телекоммуникациялық желілер бойынша немесе онсыз алынған ақпаратты ала отырып және/немесе бере отырып, дербес деректерді автоматтандырылған өңдеуді жүзеге асырады.
4.15. дербес деректерді сақтауды “Empatia” ЖШС Дербес деректер субъектісін дербес деректерді өңдеу мақсаттары талап еткеннен артық емес анықтауға мүмкіндік беретін нысанда жүзеге асырады.
4.16. “empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерін сақтау мерзімі пайдаланушы деректерді соңғы жіберген сәттен бастап 1 (бір) жылды құрайды.
4.17. “Empatia” ЖШС дербес деректерді өңдеуді тоқтату шарты дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізу, дербес деректерді өңдеу мерзімінің аяқталуы, Пайдаланушының дербес деректерді өңдеуге келісімін кері қайтарып алу, сондай-ақ дербес деректерді заңсыз өңдеуді анықтау болуы мүмкін.
4.18. пайдаланушы кез келген уақытта электрондық пошта мекенжайына хабарлама жібере отырып, дербес деректерді өңдеуге берілген “Empatia” ЖШС келісімін қайтарып алуға құқылы: info@empatia.kz “дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу”деген белгісі бар.
5. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері
5.1. пайдаланушының құқығы бар:
− “Empatia” ЖШС-де өзінің дербес деректерінің бар екендігі туралы білуге, сондай-ақ мыналарды: дербес деректерді жинау және өңдеу фактісін, мақсатын, көздерін, тәсілдерін Растауды; дербес деректердің тізбесін; дербес деректерді өңдеу мерзімдерін, оның ішінде оларды сақтау мерзімдерін;
– “Empatia” ЖШС-нен тиісті құжаттармен расталған негіздер болған кезде өзінің дербес деректерін өзгертуді және толықтыруды талап етуге;
– “Empatia” ЖШС-нен дербес деректерді жинау, өңдеу шарттарын бұзу туралы ақпарат болған жағдайда өзінің дербес деректерін бұғаттауды талап етуге;
– “Empatia” ЖШС-нен жинау және өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып жүргізілген, сондай-ақ Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерінде белгіленген өзге де жағдайларда өзінің дербес деректерін жоюды талап етуге;
– “Empatia” ЖШС өзінің дербес деректерін жалпыға қолжетімді дербес деректер көздерінде таратуға келісім беру (бас тарту);
– Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келетін жағдайларды қоспағанда, дербес деректерді жинауға, өңдеуге, жалпыға қолжетімді көздерде таратуға, үшінші тұлғаларға беруге және трансшекаралық беруге келісімді кері қайтарып алу;
− Дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға немесе сот тәртібімен “Empatia” ЖШС-нің дербес деректерін өңдеу кезінде оның құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға, оның ішінде моральдық және материалдық зиянды өтеуге заңсыз әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне шағымдануға;
– Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға.
5.2. пайдаланушы міндетті:
– “Empatia” ЖШС сенімді дербес деректерді ұсыну;
– “Empatia” ЖШС-не өзінің дербес деректерін нақтылау (жаңарту, өзгерту) туралы хабарлау;
– Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де міндеттерді атқаруға міндетті.
6. Оператордың құқықтары мен міндеттері
6.1. “Empatia” ЖШС құқығы бар:
– Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен дербес деректерді жинауды, өңдеуді жүзеге асыруға;
– пайдаланушыдан дербес деректерді қамтитын сенімді ақпаратты және/немесе құжаттарды алуға;
– пайдаланушы Дербес деректерді өңдеуге келісімін қайтарып алған жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында көрсетілген негіздер болған кезде пайдаланушының келісімінсіз дербес деректерді өңдеуді жалғастырсын;
– Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға.
6.2. “Empatia” ЖШС міндетті:
− егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жүзеге асырылатын міндеттерді орындау үшін қажетті және жеткілікті дербес деректердің тізбесін бекітуге;
– оператордың дербес деректерді жинауға, өңдеуге және қорғауға қатысты саясатын айқындайтын құжаттарды бекітуге;
– Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дербес деректерді қорғау үшін қажетті шараларды, оның ішінде құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдауға және сақтауға;
– Қазақстан Республикасының Дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасын сақтауға;
– уәкілетті органның сұрау салуы бойынша жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау шеңберінде Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтауды қамтамасыз ету үшін пайдаланылатын тәсілдер мен рәсімдер туралы ақпарат беруге;
– дербес деректерді өңдеуге қатысты осы Саясатқа шектеусіз қол жеткізуді жариялау немесе өзге де жолмен қамтамасыз ету;
– дербес деректерді жинау және өңдеу мақсатына қол жеткізген жағдайда, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де жағдайларда оларды жою жөнінде шаралар қабылдауға;
– Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда субъектінің дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісімін алғаны туралы дәлелдеме ұсынуға;
– пайдаланушыға оның өтініші бойынша оның дербес деректерін өңдеуге қатысты ақпаратты немесе осындай ақпаратты беруден дәлелді бас тартуды ұсыну;
– Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де міндеттерді жүзеге асыру.
7. Дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету шаралары
7.1. “Empatia” ЖШС өңдейтін дербес деректердің қауіпсіздігі Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын толық көлемде орындау үшін қажетті және жеткілікті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды іске асырумен қамтамасыз етіледі.
7.2. “Empatia” ЖШС пайдаланушылардың дербес деректерінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін мынадай шаралар қабылдануда:
– дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға және қорғауды қамтамасыз етуге жауапты тұлғаларды тағайындау;
– дербес деректерге қол жеткізе алатын қызметкерлер құрамын шектеу;
– дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде өңдеу кезінде дербес деректердің қорғалу деңгейін анықтау;
– дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігіне өзекті қатерлерді анықтау;
− дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде өңделетін дербес деректерге қол жеткізуді саралау қағидаларын белгілеу және дербес деректермен жасалатын барлық іс-әрекеттерді тіркеуді және есепке алуды қамтамасыз ету;
– дербес деректердің негізгі техникалық құралдары мен ақпараттық жүйелерінің жүйелері орналастырылған және дербес деректерді автоматтандырылмаған өңдеу жүзеге асырылатын үй-жайларға кіруді шектеу;
– дербес деректердің машиналық жеткізгіштерін есепке алуды жүргізу;
– дербес деректердің ақпараттық жүйелерін және оларға рұқсатсыз қол жеткізу салдарынан өзгертілген немесе жойылған дербес деректерді резервтеуді және олардың жұмысқа қабілеттілігін қалпына келтіруді ұйымдастыру;
– дербес деректердің ақпараттық жүйелеріне қол жеткізу үшін парольдердің күрделілігіне қойылатын талаптарды белгілеу;
– ақпаратты қорғау құралдарының сәйкестігін бағалаудың белгіленген тәртіппен өткен рәсімдерін қолдану;
-вирусқа қарсы бақылауды жүзеге асыру, корпоративтік желіге зиянды бағдарламаларды (вирус бағдарламаларын) және бағдарламалық бетбелгілерді енгізуді болдырмау;
– дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде және ақпаратты қорғау құралдарында пайдаланылатын бағдарламалық қамтамасыз етуді уақтылы жаңартуды ұйымдастыру;
– дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шаралардың тиімділігіне тұрақты бағалау жүргізу;
– дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу фактілерін анықтау және себептерін анықтау және ықтимал салдарын жою жөнінде шаралар қабылдау;
– дербес деректердің ақпараттық жүйелеріне аттестациялық сынақтар жүргізу;
− дербес деректердің қауіпсіздігін және дербес деректердің ақпараттық жүйелерінің қорғалу деңгейлерін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шараларды бақылау.
7.3. “Empatia” ЖШС Пайдаланушының дербес деректерінің сақталуын қамтамасыз етеді және уәкілетті емес тұлғалардың дербес деректеріне қол жеткізуін болдырмайтын барлық мүмкін шараларды қабылдайды.
7.4. “Empatia” ЖШС Қазақстан Республикасы заңнамасының орындалуына байланысты жағдайларды қоспағанда, пайдаланушылардың дербес деректерін ешқашан, ешбір жағдайда үшінші тұлғаларға беруді жүзеге асырмайды.
8. Дербес деректерді трансшекаралық беру
8.1. дербес деректерді шет мемлекеттердің аумағына трансшекаралық беру осы мемлекеттер дербес деректерді қорғауды қамтамасыз еткен жағдайда ғана жүзеге асырылуы мүмкін.
8.2. дербес деректерді қорғауды қамтамасыз етпейтін шет мемлекеттердің аумағына дербес деректерді трансшекаралық беру мынадай жағдайларда жүзеге асырылуы мүмкін:
– Пайдаланушының дербес деректерін трансшекаралық беруге келісімінің болуы;
– Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шарттарда көзделген;
– егер бұл конституциялық құрылысты қорғау, қоғамдық тәртіпті, адам мен азаматтың құқықтары мен бостандықтарын, халықтың денсаулығы мен имандылығын қорғау мақсатында қажет болса, Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген;
– егер пайдаланушының келісімін алу мүмкін болмаса, адамның және азаматтың конституциялық құқықтары мен бостандықтарын қорғау.
8.3. дербес деректерді шет мемлекеттердің аумағына трансшекаралық беруге Қазақстан Республикасының заңдарымен тыйым салынуы немесе шектелуі мүмкін.
9. Жауапкершілік
9.1. дербес өңдеуді және қорғауды реттейтін нормалардың бұзылуына кінәлі адамдар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
9.2. “Empatia” ЖШС-не өздері туралы анық емес мәліметтерді немесе дербес деректердің басқа субъектісі туралы мәліметтерді соңғысының келісімінсіз берген пайдаланушылар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
10. Қорытынды ережелер
10.1. пайдаланушы электрондық пошта арқылы “Empatia” ЖШС-не жүгіну арқылы өзінің дербес деректерін өңдеуге қатысты қызықтыратын мәселелер бойынша кез келген түсініктеме ала алады: info@empatia.kz.
10.2. осы Саясат талаптарының орындалуын бақылауды “Empatia” ЖШС-де дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлға жүзеге асырады.
10.3. “Empatia” ЖШС кез келген уақытта Қазақстан Республикасының заңнамасы өзгерген жағдайда, сондай-ақ өз қалауы бойынша осы Саясатқа біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.
10.4. еркін қол жеткізу саясатының өзекті нұсқасы Интернет желісінде мына мекенжай бойынша орналасқан: https://platform.empatia.kz.
11. Оператордың деректемелері:
Атауы: “Empatia”ЖШС
Заңды мекенжайы: 050000, Қазақстан, Алматы қаласы, Медеу ауданы,
көшесі
Қабанбай батыр, 7-үй, 4-пәтер
БСН: 221140016324
Банк деректемелері:
ЖСК: KZ1496502F0018312322KZT
Банк:” ForteBank ” АҚ Алматы қаласындағы филиалы
БИК: IRTYKZKA
КБе: 17
Электрондық пошта мекенжайы: info@empatia.kz
Бас директор: Федорова Дарья Александровна