Что мы предлагаем?
Мы предлагаем консультации для ваших сотрудников по следующим направлениям:
ПСИХОЛОГИЯ
Консультации психолога нужны людям, если они хотят повысить качество своей жизни, разрешить существующие конфликты, развязать «проблемные узлы» во взаимоотношениях дома или на работе. Умение понимать себя и владение навыками психологической защиты увеличивают эффективность человека во всех сферах.
КОУЧИНГ
Коуч-сессии нужны людям, если они хотят повысить свою эффективность в профессиональной и личной сфере, выработать новые полезные привычки и навыки, развить свои soft skills, научиться ставить и достигать стратегические жизненные цели. Полезны они будут и тем, кто хочет преодолеть внутреннее сопротивление изменениям и постоянно откладывает работу над собой.
ПРАВО
Консультации юриста нужны людям, если они хотят верно составить или проверить документы, правильно подать налоговые документы или сведения в другие проверяющие органы, получить данные о последних изменениях в законодательстве в нужной отрасли, разъяснить любую правовую норму.
ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ
Консультации экспертов по ЗОЖ (нутрициологов, специалистов по интегративной медицине) нужны людям, если они хотят вести здоровый образ жизни, сбалансировать свою диету и вес, наладить оптимальный режим дня и физических нагрузок. Полезны они будут и тем, кто вынужден адаптироваться к новым условиям жизни после перенесенных заболеваний или травм.
ЛИЧНЫЕ ФИНАНСЫ
Многие люди не контролируют свои денежные потоки, живут хаотично, не понимая, куда же они идут в финансовом отношении. Консультации финансового эксперта нужны людям, если они хотят изменить ситуацию: повысить свой достаток, научиться управлять деньгами, создавать и приумножать семейный и личный капитал. Также эксперты будут полезны тем, кто испытывает трудности с погашением кредитов и ипотек, или задается вопросом — как и куда инвестировать.
ОНЛАЙН ФИТНЕС
Консультации с фитнес-тренером нужны людям, если они хотят подобрать оптимальную физическую нагрузку под конкретные цели и особенности здоровья, сформировать индивидуальный план тренировок. На онлайн-тренировке поможем выработать верную технику выполнения физических упражнений, дадим необходимую мотивацию к занятиям спортом. Поможем и тем, кто хочет похудеть или набрать мышечную массу.
ПРАКТИКИ ОСОЗНАННОСТИ
Консультации с инструктором практик осознанности нужны людям, которые хотят повысить свою продуктивность и стрессоустойчивость, научиться легко переключаться между задачами, лучше понимать коллег и близких, освоить техники майндфулнес. Полезны они будут и тем, кто заботится о своем ментальном здоровье и благополучии.
ЗООКОНСУЛЬТАЦИИ
Консультации с экспертом по уходу за домашними животными нужны и владельцам питомцев и тем, кто только собирается завести дома живое существо. Поможем разобраться, чего хотят и чего бояться братья наши меньшие, как наладить с ними взаимоотношения, как и в каких условиях их содержать, как не допускать их деструктивного или агрессивного поведения и что делать если такое уже произошло. Встреча будет полезна и тем, кто по воле необходимости вынужден временно расстаться со своим питомцем или тем, кто собирается релоцироваться и взять его с собой на новое место.
СЕКСУАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Консультации с экспертом по сексуальным отношениям нужны людям, которые хотят улучшить и разнообразить свою сексуальную жизнь, разобраться «как это работает» и понять, как доставить удовольствие себе и своему партнеру. Полезны они будут и тем, кто испытывает психологические проблемы в общении с противоположным полом или считает себя непривлекательным.
Решения
Провайдер well-being решений для ваших сотрудников
Программы поддержки сотрудников
(Employee Assistance Programs)
Информационно-просветительские мероприятия
Обучающие вебинары и семинары
«Горячая линия»
Психологическая поддержка сотрудников 24/7
Специальные программы под задачи работодателя
Профилактика аддиктивного поведения, скрининги здоровья, управление стрессом и другие
Почему это важно?
На 13% растет продуктивность
сотрудников, довольных своей жизнью
Более 5 часов рабочего времени теряется еженедельно
20% сотрудников из-за стресса
41% сотрудников подтвердили,
что личные проблемы снижают их производительность
Свыше $1 000 000 000
еженедельно теряют работодатели из-за высокого стресса у персонала
Почему мы?
Нам доверяют
Преимущества
Мы всегда с вами
Наш сервис – это консультант, который всегда рядом. Вам не надо тратить время на дорогу, беспокоиться о внешнем виде, менять специалиста, если кабинет и инфраструктура покажутся некомфортными. Доказано, что эффективность дистанционных консультаций сопоставима с очной встречей. Нашими услугами пользуются люди по всей России и за ее пределами – даже на Крайнем Севере
Наши консультанты – мастера своего дела
Мы очень строго подходим к отбору специалистов. Недостаточно иметь диплом пусть даже лучшего ВУЗа страны или быть искусным педагогом. Для сотрудничества с нами требуется многолетний опыт консультирования. Психологи ПОНИМАЮ регулярно проходят индивидуальные и групповые супервизии.
100% конфиденциальность
Неважно, обратились вы к нам как частное лицо или в рамках программы поддержки сотрудников – мы чтим этический кодекс и не раскроем информацию, которой вы делитесь. Тематики обращений для внутренней статистики всегда обезличены. Даже если работодатель попросит. Даже если потребует. Конфиденциально и никак иначе.
ИССЛЕДОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Используя международный исследовательский опыт, ПОНИМАЮ рассчитали экономическое влияние различных факторов на финансовые показатели российских компаний (адаптируя международную методологию расчета к рынку РФ).
0
Количество пользователей, имеющих доступ
0
Количество клиентов юридических лиц
0
Количество уникальных активных пользователей
Технологические решения
Прямой доступ к записи на консультацию, возможность выбора консультанта
Удобные форматы связи: видео, аудио, чат
Контроль качества консультаций, сбор обратной связи от пользователей
Оперативное получение статистики использования сервиса
Приложение для сотрудников
online консультации по видео/аудио или чату, добавление родственников к программе, большой выбор специалистов
Приложение для сотрудников
online консультации по видео/аудио или чату, добавление родственников к программе, большой выбор специалистов
Отзывы наших Клиентов
Платформа, на которой я беру консультации, называется Понимаю. Каждую секунду беседы с Татьяной я чувствую понимание на 100%. Благодарю за все.
Очень неожиданная и интересная консультация получилась, были затронуты моменты, о которых я раньше и не задумывалась. Я думаю, я увидела корень своей проблемы.
Спасибо за консультацию - было очень полезно! Многое о себе узнала и поняла 🙂 Есть желание продолжать!
Опытный специалист и приятный человек. Очень чутко подошла к проблемам и внимательно выслушила.
Большое спасибо!) После каждой консультации чувство, что я не зря потратила час своей жизни. Олег Владимирович тот самый специалист, который помогает мне разобраться в моей голове. Курс терапии дал мне возможность разобраться в моих не простых взаимоотношениях с мужчиной.
Хочу поблагодарить Елену за качественную консультацию. Елена помогла структурировать проблему, снизить эмоциональный накал вокруг ситуации. А самое главное - дала практический инструмент, технику, которая помогает возвращаться в ресурсное состояние очень оперативно. То, что нужно в ежедневной суете.
Благодарна за уважительное и спокойное ощущение во взаимодействии. А также полезный взгляд со стороны.
Валерия очень вдумчивый и внимательный специалист. Мне нравиться то, что в потоке моих слов и эмоций она в конце консультации стремиться подвести какой-то промежуточный итог. От этого возникает ощущение большей ясности и завершенности.
Удивительно, как ранее незнакомый человек, шаг за шагом, вопрос за вопросом, помогает тебе посмотреть на себя с "правильной" стороны, открыть глаза на какие-то, казавшиеся неважными, аспекты... Для меня это, по-видимому, только самое начало пути 🙂 Воодушевлён!
Все отлично, проработка больных тем и "заноз", которые давно сидят во мне. Алексей открыто и понимающе работает с человеком, не навязывая свое мнение и пытаясь понять именно ваш ход мыслей
Выражаю огромную благодарность, Балоян Вероника Евгеньевна! Первый раз обратилась за помощью психолога, ожидания были разные, больше боязнь выносить какие то проблемы, говорить о личном с посторонним человеком. Результат превзошёл ожидание, Вероника Евгеньевна большой профессионал, помогла разобраться в проблеме, направить и дать стоящие советы, которые уже начали приносить положительный результат. Спасибо, за Ваш труд и внимание.
Невероятно эмпатичная специалистка! Ее слова помогают отнестись к самой себе с заботой и сочувствием, без критики и пренебрежения, позволяют взглянуть на ситуацию с новой стороны. После приема стало намного спокойнее и теплее, появилась надежда, что у меня получится стать себе лучшей подругой и выйти из этого замкнутого круга стресса и неуверенности. Обязательно продолжу консультации! Сердечное спасибо!
Очень интересная консультация, максимально полезные рекомендации, по итогу полное заключение и варианты решения проблемы. Специалист прорабатывает все факторы в диалоге, очень приятен в общении, максимально грамотно и четко отвечает на вопросы
Наша команда
ДАРЬЯ ФЕДОРОВА
Генеральный директор
АНТОН КУШНЕР
Исполнительный директор
Вопросы и ответы
Зачем компании программа поддержки сотрудников?
- Внедрение единой комплексной стратегии благополучия с использованием современных эффективных инструментов well—being для привлечения молодежи, удержания перспективных кадров.
- Следование ESG стандартам управления в компаниях.
- Повышение эффективности, вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, снижение уровня стресса, потерь рабочего времени и, как следствие – увеличение производительности труда и эффективности бизнеса.
- Снижение количества ЧП, травматизма и суицидов в компаниях и на производствах.
- Оптимизация расходов на добровольное медицинское страхование.
- Сокращение «текучки» кадров.
- Повышение лояльности персонала через укрепление HR-бренда и предоставление полномасштабной заботы о благополучии сотрудников.
На какие количественные показатели компании влияет программа поддержки сотрудников? Какова ее эффективность?
- Снижение заболеваемости – среднее количество дней, проведенных на «больничном».
- Сокращение текучки – стоимость подбора и адаптации новых сотрудников.
- Снижение стоимости добровольного медицинского страхования.
- Меньший уровень индексации заработной планы при тех же уровнях текучки персонала.
- Метрики эффективности труда персонала, которые вы применяете на своем предприятии.
Страховая компания предлагает бесплатную психологическую поддержку в рамках ДМС. Чем программа поддержки сотрудников лучше?
- Программа поддержки сотрудников от ЭМПАТИИ – это не только консультации психолога. Это полный комплекс решений в области благополучия, включая юридический ассистанс, консультации по личным финансам, консультации по здоровому образу жизни, образовательные мероприятия, сотрудничество в области КСО и другие сервисы.
- Через страховую компанию, как правило, нельзя выбирать специалистов для консультаций.
- Консультация психолога доступна только в рабочее время страховой компании.
- В страховой компании ограниченный набор форматов консультации (зачастую, только телефон).
- Страховая компания не делает отчеты по использованию психологической поддержки.
- Невысокий уровень использования сервиса и вовлеченности персонала, а значит и польза из-за отсутствия коммуникационной кампании.
Зачем сотруднику пользоваться программой поддержки?
- Это бесплатно. Программу оплачивает работодатель.
- Нет ограничений по количеству консультаций. Можно решать любые возникающие вопросы с разными экспертами.
- Конфиденциальность. Ни факт общения с психологом или другим специалистом, ни тема консультации не могут быть переданы работодателю. Руководство сможет ознакомиться с общей обезличенной статистикой по компании или подразделению.
- Норма и перспективы. Терапия позволяет привести мысли в порядок, разрешить конфликтные ситуации, разобраться в себе и решить многие личные и социально-бытовые проблемы. Это улучшает качество работы конкретного человека.
Чем ЭМПАТИЯ лучше штатного психолога?
- Один наемный психолог физически не может проконсультировать большой штат компании.
- Специализация психолога (например, зависимости или семейные отношения) не удовлетворит запросы всех сотрудников.
- Неясно, как контролировать его работу и то, о чем он говорит с сотрудниками.
- Важны не только его высокая квалификация, но и социокультурное совпадение с работником. К примеру, барьером может быть то, что человек просто не хочет консультироваться у специалиста именно такого пола или возраста, вне зависимости от его профессионального уровня.
- Сотрудники не будут до конца уверены, что содержание консультаций не дойдет до руководства.
- Штатному психологу нужно выделить и особым образом организовать отдельный кабинет для консультаций, а консультации будут проходить в рабочее время.
- У сотрудников нет возможности выбора специалистов.
Вы оказываете поддержку по любым вопросам или есть исключения?
- В рамках психологической поддержки никаких исключений нет, обращаться можно по любым проблемам эмоциональных переживаний. При этом нужно понимать, что мы не оказываем медицинские услуги, и наши психологи – не врачи. Если психолог предположит, что дополнительно нужно обратиться за медицинской помощью, он обязательно это озвучит в качестве рекомендации.
- Юридические консультации оказываются только по российскому праву.
- В рамках юридической поддержки мы не оказываем консультации по трудовому праву. Программу организует и оплачивает работодатель. Оказание консультаций по трудовому праву может привести к конфликту интересов.
- По финансовым консультациям ограничений по темам нет. При этом нужно понимать, что консультации оказывают независимые финансовые эксперты, которые не будут рекомендовать конкретные финансовые инструменты конкретных финансовых институтов. Вы получите полноценный обзор для самостоятельного принятия решения.
- Консультации по здоровому образу жизни оказывают как врачи, так и сертифицированные нутрициологи. Данная услуга информационная, специалисты не ставят диагнозы и не рекомендуют медицинские препараты. При этом они могут направить к врачу или на медицинское обследование в качестве рекомендации.
Как быть с персональными данными, которые мы не можем передавать? Как подключать сотрудников?
- Нам необязательно передавать персональные данные сотрудников. Мы согласуем с работодателем идентификатор, известный сотруднику, который он использует при регистрации на платформе. Это может быть табельный номер, адрес электронной почты, специальный код.
- Сотрудник регистрируется на платформе самостоятельно. При регистрации он соглашается с пользовательским соглашением, размещенным на платформе. Таким образом, сотрудник самостоятельно и напрямую дает согласие ЭМПАТИИ на обработку его персональных данных.
Что содержат отчеты об использовании программ?
- Информацию об уровне вовлеченности сотрудников в программу как в целом по компании, так и по различным подразделениям.
- Данные по количеству консультаций, оказанных персоналу компании по различным направлениям поддержки и частоте использования.
- Данные по тематикам обращений, которые дают работодателю понимание, что на самом деле волнует сотрудников компании.
- Обратную связь от сотрудников по удовлетворенности программой на основании оценок, рейтингов и отзывов пользователей.
Можно ли установить ограничения на количество консультаций? Так иногда принято в международной практике и, возможно, снизит стоимость программы
- Мы не видим в этом смысла, так как, согласно нашей статистике, среднее количество консультаций на сотрудника — 3-4 в год. Безусловно, есть сотрудники, которые используют гораздо больше консультаций, но на экономику программы это не влияет, а человек получает поддержку в том объеме, в котором необходимо.
- Международная практика таких программ предполагает краткосрочное решение вопроса сотрудника, выработку тактики. Например, есть ограничение на 6 консультаций по запросу, их проводит психолог, после чего сотрудник получает алгоритм дальнейших действий, который выполняет за свой счет. А теперь представьте среднестатистического российского сотрудника, у которого очень сложная психологическая проблема (умер близкий родственник / развод / профессиональное выгорание). Лимит консультаций исчерпывается и ему предлагается курс работы с психологом за свой счет. Как вы думаете, с какой степенью вероятности сотрудник продолжит работать над проблемой?
Как сотрудники узнают детали о программе?
- Мы обязательно предлагаем ориентационную программу при запуске: вводный вебинар, печатные материалы (плакаты, буклеты), видео ролик для размещения на внутренних ресурсах.
- Мы обсуждаем с работодателем коммуникационный план в зависимости от каналов внутренних коммуникаций. Это могут быть статьи и другие полезные материалы для внутренних порталов, интервью с профильными специалистами, инструменты самодиагностики.
- В течение действия программы есть возможность проводить вебинары экспертов на актуальные темы. Как правило, это включено в стоимость. Такие мероприятия повышают интерес сотрудников к программе, вследствие чего, обращаемость увеличивается.
Могут ли родственники сотрудников воспользоваться программой?
- Да, при необходимости программой могут воспользоваться родственники. При этом нужно понимать, что родственник будет пользоваться аккаунтом сотрудника, так как ЭМПАТИЯ обладает информацией (идентификатором) только сотрудника.
- По нашему опыту, как правило, родственники не злоупотребляют такой возможностью. Более того, если проблемы возникают у родственников, то это влияет и на состояние сотрудника, а значит, на его эффективность и продуктивность на работе.
Есть ли возможность получать консультации на английском языке?
- Да, при необходимости мы можем организовать психологические консультации на английском языке.
- Запрос на такие консультации необходимо направить менеджеру по работе с клиентами, которые организует запись через администратора сервиса. Записаться напрямую на такие консультации на платформе на текущий момент возможности нет.
