Empatia

КОРПОРАТИВТІК ӘЛ-АУҚАТ ПЛАТФОРМАСЫ

Компанияларға қызметкерлеріне қамқорлық жасауға көмектесеміз

stockphoto-min.png

Біз не ұсынамыз?

Біз сіздің қызметкерлеріңізге келесі бағыттар бойынша кеңес береміз

ПСИХОЛОГИЯ

Егер адамдар өмір сүру сапасын жақсартқысы келсе, бар қақтығыстарды шешіп, үйде немесе жұмыста қарым-қатынаста “проблемалық түйіндерді” ашқысы келсе, психологтың кеңесі қажет болып келеді. Адамның барлық салалардағы тиімділігін өзін-өзі түсіну және психологиялық қорғаныс дағдыларын меңгеру қабілеттер арттырады

КОУЧИНГ

Адамдарға кәсіби және жеке салада тиімділігін арттыру үшін, жаңа пайдалы әдеттер мен дағдыларды дамытып, өмірлік стратегиялық мақсаттарды қойып және оларға қол жеткізуді үйренгісі келсе, оларға коуч сессиялар қажет болып келеді. Өзгерістерге ішкі қарсылықты жеңгісі келетіндерге және үнемі өз бетімен жұмыс істеуді кейінге қалдыратын адамдарға да пайдалы болады.

ҚҰҚЫҚ

Егер адамдар құжаттарды дұрыс жасағысы немесе тексергісі келсе, салық құжаттарын немесе мәліметтерді басқа тексеруші органдарға дұрыс тапсырғысы келсе, қажетті салаларда заңнамадағы соңғы өзгерістер туралы мәліметтер алып, кез-келген құқықтық норманы түсінгісі келсе, заңгердің кеңесі қажет болады.

САЛАУАТТЫ ӨМІР САЛТЫ

Егер адамдар салауатты өмір салтын ұстап, диета мен салмақты теңестіріп, күн режимі мен физикалық белсенділіктің оңтайлы режимін орнатқысы келсе, СӨС сарапшыларының (нутрициологтардың және интегративті медицина бойынша мамандардың) кеңестері қажет. Олар аурудан немесе жарақаттан кейін жаңа өмір жағдайларына бейімделуге мәжбүр болған адамдар үшін де пайдалы болады.

ЖЕКЕ ҚАРЖЫЛАР

Көптеген адамдар өздерінің ақша ағындарын басқара алмай, қаржылық жағынан қайда бара жатқанын түсінбей, ретсіз өмір сүреді. Адамдар жағдайды өзгерткісі келсе: байлығын арттырып, ақшаны басқаруды үйреніп, отбасылық және жеке капиталды құрып көбейту үшін оларға қаржылық сарапшының кеңесі қажет. Сондай — ақ, сарапшылар несиелер мен ипотекаларды өтеуде қиындықтарға тап болған адамдармен немесе қалай және қайда инвестициялау керектігін білгісі келетіндерге пайдалы болады.

ОНЛАЙН ФИТНЕС​

Денсаулығының нақты мақсаттары мен ерекшеліктеріне ыңғайлы физикалық белсенділікті таңдау, жеке жаттығу жоспарын құру үшін фитнес-жаттықтырушымен кеңестер қажетті болып келеді. Онлайн-жаттығуда біз физикалық жаттығуларды орындаудың дұрыс техникасын жасауға көмектесеміз, спортқа қажетті мотивация береміз. Біз салмақ жоғалтқысы келетіндерге немесе бұлшықет массасын алғысы келетіндерге көмектесеміз.

ЗЕЙІН ПРАКТИКАЛАРЫ

Зейін практикасының нұсқаушысымен кеңесу өнімділігі мен стресске төзімділігін арттырғысы келетін, тапсырмалар арасында оңай ауысуды үйренгісі келетін, әріптестері мен жақындарын жақсы түсінетін, майндфулнес техникасын меңгергісі келетін адамдарға қажет. Олар өздерінің психикалық денсаулығы мен әл-ауқатына қамқорлық жасайтындар үшін де пайдалы болады.

ЗООКОНСУЛЬТАЦИЯЛАР

Үй жануарларына күтім жасау бойынша сарапшымен кеңес үй жануарларының иелері мен иесі болғысы келетіндерге де қажет. Біздің кішкентай бауырларымыз не қалайтынын және неден қорқатынын, олармен қарым-қатынасты қалай орнатуға болатынын, оларды қалай және қандай жағдайда ұстау керектігін, олардың деструктивті немесе агрессивті мінез-құлқына қалай жол бермеу керектігін және егер ондай жағдай болса , не істеу керектігін анықтауға көмектесеміз. Қажеттілік бойынша үй жануарымен уақытша ажырасуға мәжбүр болғандар немесе оны өзімен бірге жаңа орынға апаратындарға осындай кездесу пайдалы болады.

ЖЫНЫСТЫҚ ҚАТЫНАСТАР

Жыныстық өмірін жақсартқысы келетін және әртараптандырғысы келетін адамдарға “бұл қалай жұмыс істейтінін” түсініп, өздеріне және серіктесіне қалай ұнау керектігін түсіну үшін жыныстық қатынас жөніндегі сарапшымен кеңес қажет. Қарама-қарсы жыныспен қарым-қатынаста психологиялық проблемаларды бастан кешіретіндерге немесе өздерін тартымсыз деп санайтындарға осы кеңестер пайдалы болады.

Шешімдер

Сіздің қызметкерлеріңізге арналған well-being шешімдерінің провайдері

Қызметкерлерді қолдау бағдарламалары

(Employee Assistance Programs)

АҚПАРАТТЫҚ-АҒАРТУШЫЛЫҚ ІС-ШАРАЛАРЫ

Бұл әр түрлі бағыттағы сарапшылардан өзекті тақырыптарға арналған вебинарлар/семинарлар және басқа оқытатын бағдарламалар. Бағдарламаның іс-шаралары жұмыс берушінің міндеттеріне сай жасалуы мүмкін

"Сенім телефоны"

Қызметкерлерді 24/7 психологиялық қолдау

Жұмыс берушінің міндеттеріне арналған арнайы бағдарламалар

Адиктивтік мінез-құлқыны , денсаулық скринингтерді, стресспен басқару және басқалар шараларды алдын-алу

Неліктен бұл маңызды?

Өз өмірлеріне риза болған қызметкерлердің өнімділіктері 13 пайызға өседі

Апта сайын 5 сағаттан астам стресстің салдарынан 20 пайыз қызметкерлер жұмыс уақытын жоғалтады

41 пайыз қызметкерлер жеке мәселелер олардың өнімділігін төмендететінің растады

Апта сайын қызметкерлердің жоғары стрессте болғандықтан жұмыс берушілер 1 000 000 000 астам доллардан айырылады

Біз қызметкерлерді қолдауға, "құшақтауға", шабыттандыруға және ынталандыруға болатын бір кеңістік құруға көмектесеміз

Неліктен біз?

Бізге сенеді

Артықшылықтары

Біз әрқашан сізбен біргеміз

Біздің қызметіміз-әрқашан қасыңызда болатын кеңесші болу. Жолға уақыт жұмсаудың қажеті жоқ, сыртқы келбеті туралы алаңдамаңыз, егер кеңсе мен инфрақұрылым ыңғайсыз болып көрінсе, маманды ауыстырыңыз. Қашықтықтан алған консультациялар бетпе-бет кездескенмен салыстырғанда тиімді болатындығы дәлелденді. Біздің қызметтерді бүкіл Ресейде және одан тыс жерлерде – тіпті Қиыр Солтүстіктің де адамдар пайдаланады

Біздің кеңесшілер-өз ісінің шеберлері

Біз мамандарды таңдауға жауапкершілікпен қараймыз. Елдегі ең жақсы университеттің дипломы немесе білікті мұғалім болу жеткіліксіз. Бізбен ынтымақтастық үшін көп жылдық кеңес беру тәжірибесі қажет. EMPATIA психологтары үнемі жеке және топтық дайындықтар өтеді

100 пайызды құпиялылық

Сіз бізге жеке тұлға ретінде немесе қызметкерлерді қолдау бағдарламасы арқылы хабарласқаныңыз маңызды емес-біз этикалық кодексті құрметтейміз және сіз бөлісетін ақпаратты ашпаймыз. Ішкі статистикаға арналған өтініштердің тақырыптары әрқашан иесіздендірілген. Тіпті жұмыс беруші сұраса да. Құпияны қатаң сақтаймыз

ЭКОНОМИКАЛЫҚ ТИІМДІЛІКТІ ЗЕРТТЕУ

Халықаралық зерттеу тәжірибесін пайдалана отырып, біз ресейлік компаниялардың қаржылық көрсеткіштеріне әртүрлі факторлардың экономикалық әсерін есептедік (есептеудің халықаралық әдіснамасын ТМД нарығына бейімдеу)

Мақалаға ескерту>>

 
0

қол жетімді пайдаланушылар саны

0

заңды тұлға ретінде клиентердің саны

0

бірегей белсенді пайдаланушылар саны

Технологиялық шешімдер

Консультациялық жазбаға тікелей қол жеткізу, кеңесшіні таңдау мүмкіндік

Ыңғайлы байланыс форматтары: бейне, аудио, чат

Кеңес беру сапасын бақылау, пайдаланушылардан кері байланыс жинау

Сервисті пайдалану статистикасын жедел алу

Қызметкерлерге арналған қосымша

Мамандардың көптеген саңы, бағдарламаға туыстарын қосу, бейне/аудио немесе чат бойынша онлайн кеңес алу

Приложение для сотрудников

online консультации по видео/аудио или чату, добавление родственников к программе, большой выбор специалистов

Біздің Клиенттердің пікірлері

Біздің команда

Дарья Федорова

Бас директор

АНТОН КУШНЕР

Атқарушы директор

Сұрақтар мен жауаптар

Компаниялар неліктен қызметкерлерге қолдау бағдарламасын көрсетеді?

1) Перспективтік кадрларды ұстап тұру үшін жастарды тартып well-being заманауи тиімді құралдарын пайдалана отырып, әл-ауқаттық бірыңғай кешенді стратегиясын еңгізу үшін * Компаниялардағы ESG басқару стандарттарын ұстану үшін. * Қызметкерлердің тиімділігін, қатысуын және қанағаттануын арттыру, стресс деңгейін төмендету, жұмыс уақытын жоғалтпау және соның салдарынан еңбек өнімділігі мен бизнес тиімділігін арттыру үшін. * Компаниялар мен өндірістерде төтенше жаңдайларды, жарақаттану және суицид санын азайту үшін. * Ерікті медициналық сақтандыру шығындарын оңтайландыру үшін. * Кызметкерлердің “ауысуын” азайту үшін. * HR брендін нығайту және қызметкерлердің әл-ауқатына толық қамқорлық жасау арқылы қызметкерлердің адалдығын арттыру үшін.

Қызметкерлерді қолдау бағдарламасы компанияның қандай сандық көрсеткіштеріне әсер етеді? Оның тиімділігі қандай?

*”Ауруханада”өткізілген күндердің орташа санына – сырқаттанушылықты төмендету * Жаңа қызметкерлерді жұмысқа қабылдау және бейімделу құнына – қызметкерлердің ауысуын азайту * Ерікті медициналық сақтандыру құнын төмендету. * Қызметкерлердің ауысу деңгейі бір қалыпта болған кезде жалақыны индекстеуі төмен деңгейде болуы. * Сіз өз компаниянызда қолданатын қызметкерлердің еңбек тиімділік көрсеткіштері.

Сақтандыру компаниясы Ерікті Медициналық Сақтандыру шеңберінде тегін психологиялық қолдау ұсынады. Қызметкерлерді қолдау бағдарламасы неліктен жақсы?

*Қызметкерлерді ТҮСІНЕМІН деген қолдау бағдарламасы -бұл тек психологтың кеңесі емес. Бұл заңгерлік көмек, жеке қаржы бойынша кеңес беру, салауатты өмір салты бойынша кеңес беру, білім беру іс-шаралары, КӘЖ саласындағы ынтымақтастық және басқа да қызметтерді қоса алғанда, әл-ауқат шешімдерінің толық жиынтығы. * Әдетте, сақтандыру компаниясы арқылы кеңес алу мамандарын таңдауға мүмкін емес. * Психологтың кеңесі сақтандыру компаниясының жұмыс уақытында ғана қол жетімді. * Сақтандыру компаниясында кеңес беру форматтарының жиынтығы шектеулі болып келеді (көбінесе тек телефон ғана). * Сақтандыру компаниясы психологиялық қолдауды пайдаланған туралы есеп бермейді. * Коммуникациялық науқанның болмауына байланысты, персоналды тарту деңгейі және сервиспен пайдалануы дәрежесі төмен

Неліктен қызметкер қолдау бағдарламасын пайдаланады?

*Бұл тегін. Бағдарламаны жұмыс беруші төлейді. * Консультациялар саны шектеусіз. Әр түрлі сарапшылармен туындаған кез-келген сұрақтарды шешуге болады. * Құпиялылық. Психологпен немесе басқа маманмен қарым-қатынас фактісі де, кеңес беру тақырыбы да жұмыс берушіге берілмейді. Компанияның басшылары жалпы компания бойынша иесіздендірілген статистикамен таныса алады. * Норма және перспективалар. Терапия ойларды ретке келтіруге, жанжалды жағдайларды шешуге, өзін-өзі түсінуге және көптеген жеке және әлеуметтік-тұрмыстық мәселелерді шешуге мүмкіндік береді. Бұл арнайы бір адамның жұмыс сапасын жақсартады.

ТҮСІНЕМІН деген штаттық психологтан гөрі жақсы ма?

*Бір жалдамалы психолог компанияның үлкен штатына кеңес бере алмайды. * Психологтың мамандануы (мысалы, бір нәрсеге тәуелділік болу немесе отбасылық қатынастар) барлық қызметкерлердің сұраныстарын қанағаттандырмайды. * Оның жұмысын қалай қадағалау және қызметкерлермен не туралы сөйлесетіні белгісіз. * Оның жоғары біліктілігі ғана емес, сонымен бірге қызметкермен әлеуметтік-мәдени сәйкестігі де маңызды. Мысалы, адамның кәсіби деңгейіне қарамастан, дәл осы жыныстағы немесе жастағы маманмен кеңескісі келмейтіндігі кедергі тудыру мүмкін. *Қызметкерлер алған консультациялар бойынша басшылық білмейтініне толық сенімді болмайды. * Штаттық психологқа консультацияларды жүргізу үшін жеке кабинетті бөліп, ерекше дайындау қажет, ал консультациялар жұмыс уақытында өтеді. * Қызметкерлердің маманды таңдауға мүмкіндіктері болмайды.

Сіз кез-келген мәселе бойынша қолдау көрсетесіз бе әлде шектеулер бар ма?

*Психологиялық қолдау аясында ешқандай шектеулер жоқ, әр түрлі эмоционалдық уайым тудыратын мәселелер кезінде жүгіне аласыз. Бұл ретте біз медициналық қызмет көрсетпейтінімізді және біздің психологтар дәрігер емес екендігін түсіну керек. Егер психолог қосымша медициналық көмекке жүгіну керек деп ойласа, ол міндетті түрде ұсыныс ретінде айтады. * Заңгерлік кеңестер тек Ресей заңы бойынша ұсынылады. * Құқықтық қолдау аясында біз еңбек құқығы бойынша кеңес бермейміз. Бағдарламаны жұмыс беруші ұйымдастырады және төлейді. Еңбек құқығы бойынша кеңес беру мүдделер қақтығысына әкелуі мүмкін. * Қаржылық консультациялардың тақырыптарына бойынша шектеулер жоқ. Бұл кезде консультацияларды тәуелсіз қаржы институттарының сарапшылары нақты қаржы құралдарын ұсынбайтынын түсіну қажет. Сіз өз бетіңізше шешім қабылдау үшін толық ақпарат аласыз. * Салауатты өмір салты бойынша кеңестерді дәрігерлер де, сертификатталған нутрициологтар да ұсынады. Бұл қызмет ақпарат ретінде ұсынылады, мамандар диагноз қоймайды және медициналық препараттарды ұсынбайды. Сонымен қатар олар ұсыныс ретінде дәрігерге немесе медициналық тексеруге жібере алады.• Yuridik maslahat faqat Rossiya qonunchiligi asosida taqdim etiladi.
• Yuridik yordam doirasida biz mehnat qonunchiligi bo’yicha konsultatsiya bermaymiz. Dastur tashkillashtiriladi va ish beruvchi tomonidan to’lanadi. Mehnat qonunchiligi bo’yicha maslahat berish manfaatlar to’qnashuviga olib kelishi mumkin.
• Moliyaviy maslahatlar uchun mavzular bo’yicha hech qanday cheklovlar yo’q. Shu bilan birga, konsultatsiyalar mustaqil moliyaviy ekspertlar tomonidan taqdim etilishini tushunish kerak, ular muayyan moliya institutlarining muayyan moliyaviy vositalarini tavsiya qilmaydi. Bunda, siz o’zingiz qaror qabul qilishingiz uchun to’liq ma’lumotga ega bo’lasiz.
• Sog’lom turmush tarzi bo’yicha maslahatlar ham shifokorlar, ham sertifikatlangan nutritsiologlar tomonidan taqdim etiladi. Ushbu xizmat faqat ma’lumot olish uchun bo’lib, mutaxassislar tashxis qo’yishmaydi va dori-darmonlarni tavsiya etishmaydi. Biroq, ular sizni tavsiya sifatida shifokorga yoki tibbiy ko’rikdan o’tkazishga yo’naltirishlari mumkin.

Біз бере алмайтын жеке деректермен қалай жұмыс жасаймыз? Қызметкерлерді қалай қосуға болады?

*Бізге қызметкерлердің жеке деректерін берудің қажеті жоқ. Қызметкердің платформада тіркелу кезінде пайдаланатын белгілі идентификаторды жұмыс берушімен белгілейміз. Бұл табельдік нөмірі, электрондық поштасы, арнайы код болуы мүмкін. * Қызметкер платформада өз бетінше тіркеледі. Тіркеу кезінде ол платформада орналастырылған пайдаланушы келісімімен келіседі. Осылайша, қызметкер дербес және тікелей өзінің жеке деректерін өңдеуге КЕЛІСІМ береді.

Бағдарламаларды пайдалану туралы есептерде не бар?

*Жалпы компания бойынша және түрлі бөлімшелер бойынша қызметкерлердің бағдарламаға қатысу деңгейі туралы ақпарат. * Әр түрлі қолдау бағыттары мен пайдалану жиілігі бойынша компания қызметкерлеріне берілген консультациялар саны бойынша деректер. * Жұмыс берушіге компания қызметкерлердің қандай өтініш тақырыптары қызықтыратыны туралы түсінік беретін деректер. * Бағалау бойынша, рейтингтер және пайдаланушылардың пікірлері арқылы қызметкерлердің бағдарламаға қанағаттану бойынша кері байланыс алу.

Консультациялар санына шектеулер қоюға бола ма? Бұл кейбір халықаралық тәжірибеде қабылданады және мүмкін бағдарламаның құнын төмендетеді

* Біз мұны мағынасыз деп санаймыз, өйткені біздің статистикаға сәйкес бір қызметкерге жылына орташа санмен 3-4 консультация құрайды. Әрине, көптеген консультацияларды қолданатын қызметкерлер бар, бірақ бұл бағдарламаның экономикасына әсер етпейді және адам қажетті көлемде қолдау алады. * Мұндай бағдарламалардың халықаралық тәжірибесі қызметкердің мәселесін қысқа мерзімді шешуді, тактиканы дамытуды көздейді. Мысалы, сұраныс бойынша 6 консультацияға шектеу бар, оларды психолог жүргізеді, содан кейін қызметкер өз қалтасынан төленетін әрекеттер алгоритмін алады. Енді өте күрделі психологиялық проблемасы бар орташа ресейлік қызметкерді елестетіп көріңіз (жақын туысы қайтыс болды / ажырасу / кәсіби түрде шаршау). Консультациялардың лимиті таусылып, оған өз есебінен психологпен жұмыс жасау ұсынылады. Қызметкер проблемамен жұмыс істеуді қаншалықты жалғастырады деп ойлайсыз?

Қызметкерлер бағдарлама туралы толықтай қалай танысады?

* Біз іске қосу кезінде: кіріспе вебинар, баспа материалдар (плакаттар, буклеттер), ішкі ресурстарға орналастыруға арналған бейне ролик сияқты ориентациялық бағдарламаны міндетті түрде ұсынамыз. * Біз жұмыс берушімен ішкі байланыс арналарына қатысты коммуникациялық жоспарды талқылаймыз. Бұл ішкі порталдарға арналған мақалалар мен басқа да пайдалы материалдар, профильдік мамандармен сұхбат, өзін-өзі диагностикалау құралдар болуы мүмкін. * Бағдарлама барысында өзекті тақырыптар бойынша сарапшылардың вебинарларын өткізу мүмкіндік бар. Әдетте, бұл төлемге кіреді. Мұндай іс-шаралар қызметкерлердің бағдарламаға деген қызығушылығын арттырады, сол себептен өтініштер де көбейеді.

Қызметкерлердің туыстарына бағдарламамен пайдалануға болады ма?

*Иә, қажет болған жағдайда бағдарламаны туыстары пайдалана алады. Бұл жағдайда туысқан қызметкердің аккаунтын пайдаланатынын түсіну керек, өйткені ТҮСІНЕМІН деген тек қызметкердің ақпаратын (идентификаторын) таниды. •Әдетте, біздің тәжірибемізде туыстар бұл мүмкіндікті теріс пайдаланбайды. Сонымен қатар, егер туыстарында мәселелер туындаса, бұл қызметкердің жағдайына яғни оның жұмысындағы тиімділігі мен өнімділігіне әсер етеді.

Ағылшын тілінде кеңес алуға мүмкіндік бар ма?

*Қажет болған жағдайда біз ағылшын тілінде психологиялық кеңес ұйымдастыра аламыз. * Мұндай консультацияларға сұранысты клиенттермен жұмыс жасайтын менеджерге жіберіп, ол сервис менеджер арқылы жазылуды ұйымдастырады. Қазіргі уақытта платформада дәл осындай консультацияларға тікелей жазылуға мүмкіндік жоқ

Сұрақтарыңыз қалды ма?

Чатқа жазыңыз-біз әрқашан байланыстамыз!